한국 OTT 기록

1. KT닷컴 [마이] > [가입/이용] > [가입정보 변경] > [설치장소 변경]으로 들어갑니다. 인터넷은 마이케이티 앱에서도 신청할 수 있습니다.
2. 새 주소, 설치 희망일시, 철거 희망일시, 연락받을 번호, 결과 통보 방법을 입력합니다.
3. 약관 동의 후 본인 인증을 합니다.
4. 기사가 방문 전에 전화로 시간을 확인하고, 방문해서 설치를 마칩니다.

TV(지니 TV)는 따로 신청하지 않고 인터넷 설치장소 변경 때 함께 처리됩니다. 집전화는 KT닷컴에서 신청할 수 있습니다. 전화 신청은 KT 고객센터 100입니다.

KT는 이전설치비를 엔지니어 출동비로 받고, 금액은 인터넷에 가입한 날짜로 정해집니다(부가세 포함).

• 2018-03-01 이전 가입자가 3년 이상 실제로 썼다면 이전설치비가 면제됩니다. 면제받고 1년 안에 해지하면 돌려내야 합니다.
• 결제안심 인터넷은 LTE라우터 출동비 29,000원이 붙지만 기본 회선과 함께 설치하면 면제됩니다(1년 안에 해지 시 반환).

신규 설치도 같은 엔지니어 출동비가 적용됩니다. 2023-02-20 이후 가입이면 평일 주간 36,000원, 야간·주말·공휴일 45,000원입니다.

• 와이파이 공유기(KT WiFi AP)를 인터넷과 같이 설치하면 AP 출동비 29,000원을 면제받을 수 있습니다. 1년 안에 해지하면 반환해야 합니다.
• 설치 뒤 고객 쪽 원인(내 PC 고장, 개인 공유기 문제, 전원선 미연결 등)으로 AS 기사를 부르면 AS 출동비 15,000원이 붙습니다.
• 요금제별 월 요금은 KT 인터넷 요금제 정리에 있습니다.

• 모뎀, KT 와이파이 홈 같은 임대장비는 직접 떼어서 새 주소로 가져가야 합니다. 기사가 옮겨 주지 않습니다.
• 빌린 장비를 잃어버리거나 망가뜨리면 손실보상금이 청구됩니다. 산식은 (60개월 − 사용 개월) ÷ 60개월 × 장비가격입니다. 오래 쓴 장비일수록 금액이 줄어듭니다.
• 이사 날짜가 정해지면 바로 신청하는 편이 안전합니다. 신청 시기 일반론은 인터넷 이전설치 안내에 정리했습니다.

KT 약관은 다음 경우 해지할 때 할인반환금(위약금)을 면제합니다.

• 옮길 곳이 조건부가입구역이라 고객부담금을 낼 수 없는 경우
• 옮긴 뒤 지금 쓰는 것과 같은 급 상품을 받을 수 없는 경우(60일 안에 제공 가능하거나 다른 통신사도 안 되면 예외)
• 옮길 건물이 특정 1개 사업자만 개통하는 경우
• 이전설치가 약속한 희망일보다 5영업일 넘게 늦어진 경우

건물주가 KT 개통을 거부한 경우(특정 1개 사업자 건물이 아닌데도)는 50% 감경입니다. 약정이 끝났다면 이전과 새 가입을 한 번 비교해 볼 만합니다. 지금 매달 나가는 OTT·인터넷 합계와 약정 상태별 할 일은 요금 계산기에서 볼 수 있습니다.