한국 OTT 기록

본인이 신청할 때는 신분증이 필요합니다. 대리인이 신청하면 KT 기준 위임장·인감증명서·대리인 신분증이 필요합니다. 온라인 해지 예약은 본인만 가능합니다(KT).

인터넷 위약금은 약정 덕분에 싸게 낸 금액(약정 할인액)을 이용 기간에 따라 일부 돌려내는 구조입니다. 2023년 개편으로 KT는 2023-09-08, SK브로드밴드는 2023-09-27, LG유플러스는 2023-11-01 이후 가입자부터 새 방식이 적용됩니다. 새 방식은 약정 후반으로 갈수록 줄어 만료 시점에 0원이 됩니다. 다만 초반에는 반환 비율이 낮아져도 쌓이는 할인액이 늘어 총액이 한동안 늘 수 있습니다.

• KT (2023-09-08 이후 접수): 할인 받은 총금액 × (1 − 감면율). 감면율 = (이용기간 − 180일) ÷ (약정기간 − 180일). 감면율은 이용 180일 뒤부터 커지지만, 할인 받은 총금액도 매달 늘기 때문에 총액은 약정 후반부터 줄어듭니다.
• SK브로드밴드 (2023-09-27 이후 가입): 누적 할인액 × 반환율. 3년 약정은 8개월, 2년 약정은 6개월, 1년 약정은 3개월 이내 해지 시 누적 할인액 100%를 내고, 그 뒤로는 누적 할인액에 남은 약정 비율을 곱합니다. 비율은 낮아지지만 누적 할인액이 늘어 총액은 약정 후반부터 줄어듭니다.
• LG유플러스: 이용 기간과 잔여 약정에 따라 산정합니다. 정확한 산식은 101에서 확인하세요.

개편 전에 가입했다면 옛 산식(약정 2/3 지점까지 늘다가 줄어드는 구조)이 적용될 수 있습니다. 이 밖에 모뎀 임대료 할인반환금, 가입 1년 안에 해지하면 경품 위약금이 따로 붙을 수 있습니다(KT 약관).

• KT: 홈페이지 홈상품 해지 신청 화면에서 예상 위약금·할인반환금을 보여 줍니다. 해지 희망일 기준 예상액이라 실제 해지일에는 달라질 수 있습니다.
• SK브로드밴드: 106 ARS → 해지 문의 → 약정기간/할인반환금 문의.
• LG유플러스: 101 고객센터에 문의합니다.

조회할 때 남은 약정 기간, 할인반환금, 모뎀·셋톱 관련 반환금, 경품 위약금, 남은 할부금을 따로따로 물어보면 총액을 정확히 알 수 있습니다.

1. 결합할인이 깨지는지 — 휴대폰·TV와 묶여 있으면 인터넷을 해지하는 순간 다른 회선 요금이 오를 수 있습니다(SK브로드밴드 안내).
2. 장비 반납 — 빌린 모뎀 등을 분실·훼손하거나 반납하지 못하면 손실보상금이 청구됩니다. KT 약관은 (60개월 − 사용개월) ÷ 60개월 × 장비가격으로 계산합니다.
3. 미납 요금·할부금 — KT는 확정 요금과 남은 할부금을 먼저 정리해야 해지가 처리됩니다.
4. 해지 후 돌려받을 돈 — 과납금 등 미환급액은 스마트초이스(smartchoice.or.kr)에서 조회·환급 신청할 수 있습니다.
5. 약정 만료일 — 만료가 가까우면 기다렸다가 해지하는 편이 위약금이 적습니다.

KT 인터넷 약관에 적힌 대표적인 면제 사유입니다(요약).

• 이사한 곳에서 쓰던 것과 같은 급의 상품을 받을 수 없는 경우(단, 60일 안에 제공 가능하거나 다른 통신사도 제공할 수 없는 경우는 제외)
• 회사 책임으로 한 달 누적 고장 24시간 이상, 또는 1시간 이상 고장이 월 3회 이상
• 최저보장속도 미달로 한 달에 5일 이상 요금 감면을 받은 경우
• 이전 설치·고장 처리가 희망일보다 5영업일 넘게 늦어진 경우
• 가입자 사망, 현역 군입대(경품 위약금은 제외)
• 이사 간 건물이 한 통신사만 개통할 수 있는 경우

해외 이민은 50% 감경입니다(KT). SK브로드밴드·LG유플러스의 세부 조건은 통신사마다 다르니 고객센터에서 확인하세요.

약정 기간이 끝난 뒤 자동 연장된 상태라면 해지해도 할인반환금이 부과되지 않습니다(KT 약관). 만료 뒤 요금 조건은 통신사·상품마다 다르니 청구서로 확인하고, 해지 버튼부터 누르기보다 지금 통신사 재약정 조건과 다른 통신사 신규 조건을 나란히 놓고 비교한 뒤 옮기는 편이 낫습니다. 새로 가입할 곳의 개통일을 먼저 잡고 기존 회선을 해지하면 인터넷이 끊기는 날도 없습니다.